Starbucks prueba nuevo sistema para acelerar preparación de bebidas en EE.UU.
Seattle, EE.UU., abril de 2025 — Algunas sucursales de Starbucks en Estados Unidos están implementando un nuevo sistema operativo y procesos internos diseñados para optimizar la eficiencia en la preparación de bebidas. De acuerdo con reportes de la empresa y observaciones en puntos de venta piloto, estas mejoras ya están mostrando resultados positivos.
Según trascendió, el nuevo modelo operativo permite reducir, en promedio, hasta dos minutos el tiempo de elaboración por bebida, un avance significativo considerando los altos volúmenes de pedidos en horas pico.
Este tipo de innovaciones responde al objetivo de la cadena de café más grande del mundo de mejorar la experiencia del cliente y reducir los tiempos de espera, especialmente en un contexto donde la velocidad de servicio es clave para mantener la fidelidad del consumidor.
Aunque Starbucks no ha emitido un comunicado oficial detallando el funcionamiento del sistema, voceros de la empresa han señalado que los resultados preliminares son prometedores y que, de mantenerse esta tendencia, podrían considerar una expansión del modelo a otras tiendas a nivel nacional.
Fuente: Reportes internos y cobertura de medios especializados en consumo minorista en EE.UU.
